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Securite : Ogrine et Ogrine certifiee

Par Lotomai - Mercredi 30 Septembre 2009

Aujourd’hui nous nous attacherons pour la dernière fois à décrire les contours « techniques » de l’Ogrine, en abordant  l’épineuse question de la sécurité.

Ce problème se compose de 3 éléments principaux : l’Ogrine et son utilisation limitée ; le code de validation ; et enfin, l’Ogrine certifiée.

Car on ne sera jamais trop prudents avec la fraude…

Les problèmes de fraude

Les  MMO sont  généralment en proie à beaucoup de tentatives de fraude, de ses joueurs, mais surtout de bandes organisées. Introduire de manière globale l’Ogrine à nos jeux et sites nous demandera un effort particulièrement important. Deux raisons à cela :

  • Certains mineurs vont utiliser un moyen de paiement appartenant à leurs parents sans leur consentement préalable.
  • Des pirates/farmers/petits fraudeurs…  vont vouloir exploiter au mieux le système des Ogrines pour industrialiser leur business frauduleux.

Dans le premier cas, nous ne pouvons que suivre les recours habituels, et informer au maximum les personnes avec en plus, le cas échéant, des sanctions importantes. Mais avec 25 millions de joueurs, c’est toujours à garder en mémoire, même si c’est une fraude extrêmement rare, nous devons dans tous les cas veiller à ne pas l’inciter.

Dans l’autre cas, il est vraiment très important de verrouiller le fonctionnement d’un tel système, et empêcher au maximum la possibilité de « blanchir » de l’Ogrine.

Si la vente de kamas contre des euros est interdite, la vente d’Ogrines, elle, sera très difficile ET interdite ! De plus, un monitoring très performant sera mis en place et actualisé en permanence pour détecter ces fraudes et appliquer une sanction simple : bannissement des deux comptes, celui de l’acheteur comme celui du vendeur.

Les limites de l’Ogrine

Quand vous achèterez des Ogrines sur nos sites, elles seront groupées par « lots », que vous retrouverez dans la gestion de votre compte, section Ogrine.

En fonction du moyen de paiement utilisé pour acheter ce lot d’Ogrines, nous allons appliquer pendant un certain temps un principe de précaution. Cette période est une durée, exprimée en jours, pendant laquelle les Ogrines seront liées à une utilisation exclusive à votre compte (ça fonctionne comme les objets liés dans DOFUS).

Par exemple :

  • Par Carte Bleue en France > Ogrines liées à votre compte pendant 90 jours.
  • Par Audiotel en France > Ogrines immédiatement certifiées, mais au-delà d’un certain nombre de codes elles seront liées à votre compte pendant 90 jours.

En attendant la certification, à quoi sert l’Ogrine ?

Vous pourrez immédiatement utiliser vos Ogrines pour vos abonnements et pour des services limités à la sphère de votre compte.

En revanche, tous les cas d’utilisation pouvant entraîner des échanges (directs et indirects) avec les autres joueurs seront interdits.

Vers de l’Ogrine « certifiée »

Dès que la période pendant laquelle l’Ogrine est liée à votre compte est dépassée, elle devient « certifiée ».

L’Ogrine « certifiée » s’utilise exactement comme l’Ogrine « normale », mais elle permet en plus d’avoir accès à de nouveaux services et enfin aux P2M. D’ailleurs, les P2M ne sont accessibles que via l’Ogrine certifiée.

Notez que l’Ogrine et l’Ogrine certifiée ont EXACTEMENT la même valeur dans le cas d’un échange contre de l’abonnement ou des services.

Qu’a-t-elle de plus que l’Ogrine ?

L’Ogrine certifiée permet de garantir que tous les échanges qu’elle provoquera seront valides à 100 % sans retour en arrière possible. C’est particulièrement important dès que les services peuvent avoir une influence, même minimale, sur les jeux.

Comment certifier des Ogrines rapidement ?

Il y a 4 méthodes pour certifier de l’Ogrine :

  • Naturellement, en attendant la fin de la période de précaution
  • En utilisant un moyen de paiement qui en offre directement (carte prépayée, Audiotel, etc.)
  • Pour ceux qui sont déjà clients, via un niveau de confiance.
  • Manuellement, à l’aide d’un code secret uniquement visible sur votre relevé bancaire, à reporter sur votre lot d’Ogrines dans la gestion de compte.

Enfin, un système sera testé en bêta dans un premier temps, pour permettre de « re-certifier » de l’Ogrine en provenance des P2M, moyennant une taxe très forte. Mais comme le veut la coutume maintenant : [nous en parlerons bientôt dans un billet dédié aux P2M.]

Valider vos échanges

Enfin, dernière notion importante : la sécurisation de vos conversions d’Ogrines.

La sécurité, surtout à cause du prêt de compte (qui est pourtant interdit), est un vrai problème. Comment empêcher une personne malintentionnée de dépenser toutes vos Ogrines, ou d’en faire n’importe quoi ?

Pour cela, nous avons choisi un système passant par votre boîte mail. À chaque fois que vous voudrez transformer de l’Ogrine, vous recevrez un email comprenant un code secret. Il suffit de le reporter au moment de la commande pour que celle-ci soit validée.

D’autres systèmes de sécurisation seront disponibles par la suite.

La semaine prochaine

Comme annoncé dans le chapô du billet, cet article termine la description des principaux contours techniques du projet des Ogrines. Dès la semaine prochaine, nous attaquerons la description d’une partie des services, et nous répondrons aussi à toutes vos propositions sur le sujet ouvert dans le forum. Il vous reste encore une semaine pour ajouter les vôtres !

La semaine prochaine :

  • Les Services de Dofus accessibles en Ogrine

Vous pouvez aussi relire les trois précédents billets du blog :

Et n’oubliez pas le salon spécialement  ouvert sur le forum DOFUS. Venez y faire un tour pour avoir encore plus d’informations sur l’Ogrine !

Tags : Ogrine Ogrine certifiée sécurité fraude

Vos commentaires
Par darksanswolf 30.Septembre.2009 - 18:34
Merci pour l'article,bonne continuation wink.gif
Par Xx-devilcloud-xX 30.Septembre.2009 - 19:30
Tout ceci est très interessant bien que je ne comprenne pas encore le rôle que le "chercheur d'ogrines" va jouer ainsi que les fameux P2M ( quoi qu'es ? ) et les avantages procurés par l'ogrine "certifiée" par raport à l'ogrine "simple ???" ...

Bref, j'aimerais juste que les billets soient "légèrement plus simples" ^^ car certains passages restent obscures malgré la présence de billets prévus à cet effet, par contre n'y voyez pas une insulte, juste une demande d'amélioration ; )
Par peperatty 30.Septembre.2009 - 20:46
Bonsoir,
J’apprécie particulièrement le système de sécurité via le mail envoyé.

Mini-byll
Par mini-byll 30.Septembre.2009 - 22:02
y'a pas un ti bug de faire des beta pour les ogrines ? acheté des ogrine pour une beta ? spas un peu de l'arnaque ?
Par espoir-d-amour 30.Septembre.2009 - 22:24
Citation (espoir-d-amour @ 30 sep 2009, 21:24) *
y'a pas un ti bug de faire des beta pour les ogrines ? acheté des ogrine pour une beta ? spas un peu de l'arnaque ?


C'est une bêta qui ne concernera QUE le système de re-certification. En gros c'est une fonction qui sera bien dans sa livraison finale mais que nous devons analyser en situation réelle pour voir si elle jouera bien son rôle. La re-certification et une bonne et une mauvaise chose en même temps, la mettre en bêta pendant un temps nous permet de vous signaler qu'il est possible qu'elle soit retirée par la suite.
Par lotomai 01.Octobre.2009 - 01:12
A voila merci je comprend mieux comme cela biggrin.gif
Par espoir-d-amour 01.Octobre.2009 - 08:47
Je dois avouer qu'en première lecture cela avait l'air très obscur, un peu comme un cours théorique, en attendant les travaux pratiques.

Plus cela avance, plus je me demande si ce système n'est pas inutilement compliqué pour remplacer quelque chose de déjà existant. dans mon domaine, le mieux est l'ennemi du bien. J'ai un peu peur que ce soit aussi le cas ici.

En même temps vu que l'on n'a pas d'exemple concret de ce que permet l'Ogrine en dehors de l'abonnement, je reste sceptique.

Au début, j'ai cru à un système pour lutter contre la vente de code audio IG. A présent je ne vois qu'un système qui va encore l'encourager. Je suis une adulte qui paye tout ces abonnements par CB depuis plus de trois ans. Je n'ai jamais eu un seul soucis de paiement, si je veux des Ogrines, il va falloir que j'attende qu'elles soient certifiées (généralement mes relevés de comptes partent à la poubelle une fois mes comptes faits et je ne reçois qu'un relevé par mois). Si je veux des Ogrines certifiés tout de suite, il va donc me falloir passer par les codes audio (plus chers).

Pour moi ce système va renforcer la vente de code audio car se système devient plus intéressant que même la CB, ce qui a mes yeux est un comble.

Ne pas sécurisé les échanges d'Ogrines permettrait à mon avis de lutter efficacement contre le prêt de compte qui est un fléau en jeu. Rendons le prêt de compte risqué.
Par Vyllis 01.Octobre.2009 - 09:53
Citation (Vyllis @ 1 oct 2009, 08:53) *
Je dois avouer qu'en première lecture cela avait l'air très obscur, un peu comme un cours théorique, en attendant les travaux pratiques.

On les attaque la semaine prochaine !

Citation (Vyllis @ 1 oct 2009, 08:53) *
Au début, j'ai cru à un système pour lutter contre la vente de code audio IG. A présent je ne vois qu'un système qui va encore l'encourager. Je suis une adulte qui paye tout ces abonnements par CB depuis plus de trois ans. Je n'ai jamais eu un seul soucis de paiement, si je veux des Ogrines, il va falloir que j'attende qu'elles soient certifiées (généralement mes relevés de comptes partent à la poubelle une fois mes comptes faits et je ne reçois qu'un relevé par mois). Si je veux des Ogrines certifiés tout de suite, il va donc me falloir passer par les codes audio (plus chers).

Dans votre cas, vous recevrez immédiatement de l'Ogrine certifiée. Dans le billet il est dit :
"Pour ceux qui sont déjà clients, via un niveau de confiance." (à propos de la certification donc)

Le niveau de confiance est en partie calculé sur la base de vos achats passés (hors shop). Donc jusqu'à un certain montant, les Ogrines sont certifiées d'office.
Si ça dépasse le montant du niveau de confiance, il faudra valider manuellement.

Et pour avoir des Ogrines certifiées immédiatement il n'y aura pas que les codes audio, il y aura aussi les cartes pré-payées et d'autres moyens encore.

Citation (Vyllis @ 1 oct 2009, 08:53) *
Je n'ai jamais eu un seul soucis de paiement, si je veux des Ogrines, il va falloir que j'attende qu'elles soient certifiées

Non, pas besoin d'attendre qu'elles soient certifiées. Elles sont immédiatement utilisables pour l'abonnement et la plupart des services

La certification est uniquement nécessaire quand on souhaite avoir une utilisation avancée de l'Ogrine.
Par lotomai 01.Octobre.2009 - 11:09
Ce billet me rassure quant à la sécurité de ce système.
J'étais convaincu que vous feriez un bon travail, j'en suis soulagé. wink.gif

Eckhaert
Par Aduna-Omyr 01.Octobre.2009 - 13:17
Voilà j'ai une question, à quoi va servir de certifier notre ogrine?
Il est écrit que l'ogrine sera exclusivement utilisable pour des services liés à notre compte avant d'être certifiée, celà veut dire que une fois certifiée elle peut servir à d'autres comptes? A des services hors jeux? Payer des goodies sur le site? Je comprends rien et pourtant je vous assure que je fais un effort laugh.gif

Et si une personne simpa pouvait m'expliquer ce qu'est le P2M car je ne trouve pas sa définition. C'était F2P (free to play) que j'avais regardé pas ça lol.

IOP dans l'âme il semblerait aujourd'hui biggrin.gif
Par tradd 01.Octobre.2009 - 14:02
Salut all voila après lecture et re-lecture je me pose cette question qui me semble vraiment intéressante et je pense très attendu par beaucoup de joueurs et donc moi

Nous savons tous que actuellement la vente de code audiotel est interdite; est-ce que grace au au ogrine cette vente sera autorisé , si oui dans quel mesure (ogrine ou ogrine certifié)

Ceci est un réel commerce que l'on ne peut pas nié
Pourais-je avoir une réponse car cette question me semble interessante et je pense que beaucoup de personnes sont moi serait interessé pour cette option (Echange Kamas contre des Ogrines)

Merci d'avance Yokai
Par loiccus 01.Octobre.2009 - 17:11
A Quand ce système ?
Par -----Deidara----- 01.Octobre.2009 - 17:52
Comme j'ai beaucoup aimer la métaphore de la rivière et de la glace, je vais expliquer ce qui me turlupine par une autre métaphore:

Imaginons que l'Ogrine soit l'euro, que le mode de paiement (CB, audiotel, etc...) soit une monnaie ancienne a l'euro ( Francs, pesetas , escudos, etc...) et que l'achat direct ou indirect d'Ogrine soit la conversion monétaire.

Avec le passage a l'euro, il est clair que les monnaies "faible" ont vu leurs pouvoirs d'achat diminuer du a l'augmentation des prix qu'a entrainer le passage a l'euro. Doit-on s'attendre a des augmentations indirectes sur certaines choses ?

Concrètement, un abonnement par CB coute beaucoup moins cher que par audiotel. Avec ce nouveau système, j'ai peur que malheureusement, l'achat par CB revienne au même prix que l'achat par audiotel ( très peu probable que se soit l'inverse =P ). Quel serait le prix d'un lot d'Ogrine équivalent a 1 mois d'abonnement ? ( en sachant que cela équivaut a 5 euro par achat avec CB )

J'espère sincèrement que ce nouveau projet ne vise pas aussi indirectement a augmenter certains cout comme l'abonnement, au final.

Merci d'avoir lu ce commentaire tongue.gif

[ama]Royalistic
Par rafix-limp 02.Octobre.2009 - 22:18
Citation (rafix-limp @ 2 oct 2009, 22:18) *
Avec le passage a l'euro, il est clair que les monnaies "faible" ont vu leurs pouvoirs d'achat diminuer du a l'augmentation des prix qu'a entrainer le passage a l'euro. Doit-on s'attendre a des augmentations indirectes sur certaines choses ?

Cette métaphore est intéressant, mais c'est tout de même très différent, nous gérons quelques dizaines de prix, avec un système de flux descendant. Il n'y a pas de notion de monnaie puisque vous "achetez" les Ogrines, qui sont comme je l'ai dit, avant tout une autre représentation de l'abonnement (principale fonction de l'Ogrine). En achetant de l'Ogrine, vous achetez déjà des services/abonnements. Vous ne pourrez en aucun cas les faire fructifier ou les "investir" etc...

S'il devait y avoir des augmentation (je parle bien au conditionnel), l'Ogrine n'y aurait rien à voir, c'est juste une question de politique commerciale. Et là ce n'est plus du tout dans le cadre de mon travail sur l'Ogrine.

Citation (rafix-limp @ 2 oct 2009, 22:18) *
Concrètement, un abonnement par CB coute beaucoup moins cher que par audiotel. Avec ce nouveau système, j'ai peur que malheureusement, l'achat par CB revienne au même prix que l'achat par audiotel ( très peu probable que se soit l'inverse =P ). Quel serait le prix d'un lot d'Ogrine équivalent a 1 mois d'abonnement ? ( en sachant que cela équivaut a 5 euro par achat avec CB )

1 mois d'abonnement par CB = 3000 Ogrines = 5€ > rien ne change
1 mois d'abonnement par audiotel = 2800 Ogrines = 4 codes > rien ne change.
L'audiotel reste toujours le moins intéressant dès que l'on dépasse les 3 semaines.
Pour tous les autres, je sais que des changements sont prévus, mais je ne sais pas encore dans quelle sens.

Citation (rafix-limp @ 2 oct 2009, 22:18) *
J'espère sincèrement que ce nouveau projet ne vise pas aussi indirectement a augmenter certains cout comme l'abonnement, au final.

En fait c'est plutôt le contraire. L'Ogrine va permettre à certaines personnes d'acheter 1 mois ou plus d'abonnement là ou avant ils devaient utiliser des codes audio. Ils vont donc faire des économies, et recevoir plus de jours d'abonnement. Pour une utilisation sensiblement identique à celle des codes.
Par lotomai 03.Octobre.2009 - 02:58
Moi j'ai une petite question tiens!
J'ai pas eu le courage de lire sur ça a été déjà demandé donc arrêtez moi si je répète ^^'

Mais va-t-on recevoir l'Ogrines de nos abonnements précédemment acheté?
Je m'explique, dans la section "Mon compte" j'ai la liste de tout mes abonnement pris depuis le début.
Et lorsque l'Ogrines sera installé, aura-t-on l'Ogrines de ces abonnements ci?

Cordialement,
Brommesde
Par hubashu 03.Octobre.2009 - 08:59
Citation (hubashu @ 3 oct 2009, 08:59) *
Mais va-t-on recevoir l'Ogrines de nos abonnements précédemment acheté?
Je m'explique, dans la section "Mon compte" j'ai la liste de tout mes abonnement pris depuis le début.
Et lorsque l'Ogrines sera installé, aura-t-on l'Ogrines de ces abonnements ci?

C'est une trés bonne question. Elle n'a pas encore été posée.

On va prendre un exemple :
- Depuis janvier 2009, pour diverses raison vous avez acheté 18 mois d'abonnement. D'abord 6 mois, et puis 1 an.
- Il vous reste donc environs 8 mois d'abonnement.

Ces 8 mois d'abonnement seront donc utilisables immédiatement (avec la conversion automatique) pour activer des services.

Imaginons encore que vous aviez acheté ces 2 périodes par CB. Depuis le temps, on considérera les Ogrines comme certifiées (dans le cadre de la conversion automatique).
Par lotomai 03.Octobre.2009 - 09:25
Et si cet abonnement est terminé? Il va compter quand même? tongue.gif
Par hubashu 03.Octobre.2009 - 10:38
Citation (hubashu @ 3 oct 2009, 10:38) *
Et si cet abonnement est terminé? Il va compter quand même? tongue.gif


Compter pour quoi ?

Toute la partie consommée d'un abonnement n'est bien évidemment plus utilisable pour avoir des Ogrines.
En revanche, si vous avez acheté cet abonnement (par CB) il n'y a pas trop longtemps, il sera utilisé dans le calcul du niveau de confiance de votre compte, et vous pourrez ainsi avoir directement des Ogrines certifiées à votre prochain achat d'Ogrines par CB.

Par lotomai 03.Octobre.2009 - 10:52
C'est bien ça que je demandais merci de la réponse rapide (Chez Ankama tout le monde boss 24h par jour biggrin.gif)
Par hubashu 03.Octobre.2009 - 11:03
Donc si j'ai bien tout compris.
Je peux acheter des Ogrines en magasins.
Je peux les garder plus de 4 mois avant qu'elles "s'effacent"
Je peux les convertir en abonnement d'une durée que j'aurais choisis.

Si c'est le cas, je pourrais donc ne plus avoir le désavantage des appels surtaxés.Garder un abonnement uniquement 2 jours et donc avoir 15 semaines (si abonnement de 2 jours par semaine) d'abonnements pour 3000 Ogrines.

Si c'est bien le cas. Je remercie Ankama énormément car je vais enfin pouvoir recommencer Dofus.
(etre lycéen et pas pouvoir aller sur le PC en semaine ça craint)
Par swpolo 03.Octobre.2009 - 13:26
Bonjour est ce que l'on pourrais connaitre les prix des services =3
Par -xDeMoNxx-WK 08.Octobre.2009 - 06:41
Petite erreur dans la programmation (sprintf mal passé ?)

"Ankama © %s. Tous droits rése"
Par informpro 09.Octobre.2009 - 10:31
Malheureusement, swpolo, tu n'as pas du bien lire un autre message.
Lors de la conversion d'ogrines en abonnement, tu peux choisir la durée de l'abonnement au jour près, avec un minimum de 7 jours.
Donc tu pourras t'abonner pour 11, 17, 24 jours si tu veux, mais pas 2 ou 3.

La conversion de l'abonnement vers l'ogrine ne marche que pour l'achat d'un service, tu ne peux pas "recharger" ton compte depuis l'abonnement sans acheter un service.
Par TiDiablotin 09.Octobre.2009 - 19:23
Il y a une petite chose qui me dérange dans le blog.... quelqu'un qui paye par CB doit attendre 90 jours pour voir son Ogrine certifiée, alors que quelqu'un qui paye par Audiotel n'a pas à attendre.

Ce qui me dérange le plus la dedans, c'est que n'importe qui de suffisamment immature va pouvoir prendre le téléphone de ses parents, passer le nombre maximum d'appels possibles pour se goinfrer pleins de codes et revendre son ogrine "durement" gagnée dans la minute. Arretez moi si je me plante, mais sa sent la grosse augmentation de facture pour certains foyers. Même en limitant à 1 code/jour/foyer avant le blocage, les dépenses risquent de frôler la cata.

Je trouve déjà ridicule le système d'audiotel, mais la...
Par FarenheightsTepes 21.Octobre.2009 - 15:55
Petite question , si je suis aboner disons 20 ans ( ce qui n'est pas le cas ) et jai envie de changer 10 ans de mes abonement contre des ogrine et ensuite les utiliser dans le p2m pour avoire un item ou des kamas que jai vraiment besoin.. pour quoi je ne pourais pas le faire , pouvez vous mexpliquer ? .. car je crois que vous deveriez juste demande comme securiter la reponce a la question secrete pour activer un option comme celui ci et sa deverai suffire non ? ... voila merci de me repondre .
Par -king-of-chao- 12.Novembre.2009 - 05:24
Bonne initiative d'empêcher la fraude : cela devient très embêtant, et ça désiquilibre totalement le jeu.
En tout cas, je suis heureux que vous ayez pris des mesures ^^
Merci !
Par Rexspahr 25.Novembre.2009 - 19:32
Mais je Net pas compris que si on s'abonne on s'abonne et on a pas de origine on est juste abonné J'ai rien compris :s
Par TGLOLDJ 17.Janvier.2010 - 19:40
bonjours,

c'est a noël g eu le coffret collector donc g utiliser la carte 1mois d'abonnement gratouit + 2 800 orgrine mais maintenant lorsque je ve mabonner avec sa me met vous posséder 0 orgrine et plus loin sa me met vous avez 0 ogrine (2800 hors abonnement je fait koi pour les utiliser?

Merci.
Par BenjaminTrouville 16.Mars.2010 - 18:12
bonjour bonjour
pour m'bonner via les ogrinnes ils me demandes un code de l'email de certification, hors il n'y a aucun code
s'il vous plait aidé moi
par contre les point cadeau marche très bien

(j'ai cherché un peu partout mais pas moyen de savoir pourquoi)
j'enrage!
s'il vous plait que quelqun réponde
Par poilumanu 17.Mars.2010 - 12:47

Mes ogrines: https://secure.ankama.com/fr/votre-compte/mes-ogrines

Citation
Sécurité par e-mail

Protégez vos dépenses d'Ogrines.
Par un simple système de protection via mot de passe envoyé à votre adresse email, vous pourrez protéger toutes vos transactions.

- Activer la sécurité par e-mail
- Tester le code par mail
- FAQ sécurité des transactions Ogrine

Regardez dans votre boîte de réception (Inbox) et aussi de dossier Spam.
Bien sûr, vérifiez le courrier électronique ordinaire, celui que vous utilisez pour ce compte ankama.

(Pas les mesages interne et de la boîte de réception de messages de jeu dofus.)
Par bohemia 17.Mars.2010 - 13:20
Bonjour,

J'ai le même problème que "poilumanu", j'ai tout essayé, de le désactiver ou autre mais rien n'y fait, toujours besoin de ce code même pour ce désactiver ... et comme ça marche pas je suis bien embêté.
J'ai déja tout vérifié dans ma boite mail.
Je voulais contacter le support mais je ne trouve pas de lien.

Comment faire, j'espère ne pas avoir acheter 9000 ogrines pour rien.

Merci d'avance.
Par Elebrox 18.Mars.2010 - 22:50
Bonjours j'ai du mal a comprendre exactement l'utilisation des ogrines, voila je viens d'acheter 6000 ogrines via la bourse au kamas, ceux ci m'ont été créditer en ogrines liées, j'aimerai savoir comment les transformées en ogrines simple pour pouvoir par exemple les revendre??
Merci par avance de vos réponses
Par MorpheusLaneus 02.Mai.2010 - 16:49
Citation (MorpheusLaneus @ 2 mai 2010, 16:49) *
Bonjours j'ai du mal a comprendre exactement l'utilisation des ogrines, voila je viens d'acheter 6000 ogrines via la bourse au kamas, ceux ci m'ont été créditer en ogrines liées, j'aimerai savoir comment les transformées en ogrines simple pour pouvoir par exemple les revendre??
Merci par avance de vos réponses

Ben c'est simple : La spéculation est interdite, ainsi que le transfert de richesses d'un serveur à l'autre.
Lorsque que vous échangez vos kamas contre des ogrines (et non achetez ces ogrines), elles sont liées : Elles ne vous permettent que de vous abonner ou d'utiliser un service.
Par Eilean 02.Mai.2010 - 20:23
Bonjours ,Il y a quelque chose que je n'ai pas compris ,je viens de prendre 6000 Ogrine par Cb,Mais ils sont liés 90 jours ,Ca je le savais ,Mais le code pour les certifié et/ou le moyens de savoir si on est quelqu'un de "confiance", Il ce trouve ou ?
Merci d'avance
Par nostalien 19.Mai.2010 - 16:51
je sais pas, mes ogrines ont été déliées automatiquement. Essaye de demander au support.
Par Eilean 20.Mai.2010 - 18:18
Bonjour.

Je voudrai qu'on me renseigne juste sur un truc svp.

Quand Dofus 2.0 est sorti, j'ai arrêté de jouer a 1.29 et j'ai changé de serveur et pris le serveur Crocoburio sur 2.0 ( en gardant le même compte ).
Le problème c'est que sur le 1er serveur ( Helsephine ) j'y avais joué pas mal de temps et il ce trouve que j'ai énormément de kamas dessus.
Pourrai-je ( une fois le serveur helsephine sur 2.0 ) vendre mes Kamas contre des Ogrines, et après re-vendre mes Ogrines sur mon nouveau serveur ( crocoburio ) contre des Kamas ? ( Kamas qui a la base m'appartenaient déjà sur le 1er serveur )

Merci de pouvoir me répondre c'est très important merci, j'ai beaucoup dépensé d'argent sur Helsephine en mois d'abonnements que ca me ferai de la peine d'avoir joué tout ce temps pour rien ( car je veux rester sur Crocoburio maintenant )

Cordialement.
Par EliXilz 22.Mai.2010 - 13:20
Non, tu ne peux pas. Tu peux échanger tes kamas contre des ogrines mais tu ne peux pas les revendre. Par contre, tu peux les utiliser pour t'abonner.
Par Eilean 23.Mai.2010 - 13:08
Bonjour,

J'ai le même problème que certains. Je viens d'acheter des ogrines avec un autre de mes comptes pour l'abonner. Pas de problème j'ai bien reçu un mail de confirmation avec les liens pour aller directement utiliser mes ogrines... Tout marche... Mais je ne vois pas où se cache le code pour transformer mes ogrines en abonnement. Est-ce dans l'"objet" du mail? Ailleurs je n'ai aucun code, et l'objet est bien long...
C'est bête c'était assez urgent, j'aidais des BL en donjon... Tant pis pour eux ^^ et pour moi T_T.
J'ai regardé le site qui parle des Ogrines, la FAQ... Je ne vois nulle part la réponse à cette question...

Pourriez-vous nous dire où est le code dans le mail?


Bon je cherche, je cherche et je trouve rien, et ça m'énerve ><
J'ai vu qu'il y avait une proposition pour tester l'envoie de code de sécurité ogrine pour voir si ça fonctionne bien chez nous... Je me dis, je vais essayer... Il parait que je suis censé avoir reçu le code à taper dans la fenêtre qu'on m'ouvre. Sauf que je n'ai pas de code sur mon adresse mail... Et dans votre test, on demande de fournir le code si ça marche, mais si ça marche pas on fait quoi? Il n'y a rien, même pas un petit bouton pour dire "ça ne fonctionne pas"... Ah! l'utilité du test... Bref! En gros si ça marche pas, comme on ne m'explique rien, je n'ai pas le choix, je désactive la sécurité (si elle veut bien s'enlever... je commence à ne plus croire en grand chose là...)
Moi je ne veux pas l'enlever cette sécurité par mail, c'est censé être utile à la base... Mais comment faire si vous, vous ne savez pas que le test ne marche pas et moi je ne sais pas quoi faire s'il ne marche pas?

J'ai un joli mail qui confirme un truc que je ne peux pas utiliser... J'aime beaucoup. Pourrais-je au moins savoir ce qu'il se passera pour mes ogrines déjà achetés, si je désactive cette sécurité? (ça me fait mal mais bon... quand on n'a pas le choix...)
Mes ogrines achetés qui étaient censé être sous protection d'un code valable que trente minutes, seront-ils utilisables sans code?
... Je vais devoir trouver la réponse par moi-même je crois...


Ah non trop fort! Pour désactiver la sécurité par mail, il me faut le code envoyé par mail que je n'ai pas reçu... Et le serpent se mord la queue...
Une question: Le but est de faire craquer les gens? C'est de la sélection "naturel" par ogrine car on est trop nombreux sur les serveurs, c'est ça?
Ras-le-bol là quoi!
Le pire c'est que dans le support, dans toute la partie ogrine, je n'ai pas trouvé un endroit pour envoyer un ticket... Il faut que j'aille dans une section qui n'a rien à voir avec ça? ... Oui logique, on n'en est plus à ça près... dry.gif


Bon ma conclusion: je ne posterai pas dans le support puisque rien n'est prévu à cet effet dans la section "ogrines" avec la FAQ (à moins que ce soit un problème que je sois la seule à rencontrer)
J'ai juste l'impression de mettre fait arnaquer de 240 000k et quelque par un site phishing que je redoutais tant... sauf que ce dernier est Ankama lui-même. Après les suites de bugs 2.0, les déconnexions intempestives, les comptes que l'on a du mal à jouer... Jusque-là je supportais, mais c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase...Il me reste deux comptes abonnées... Ogrines finit pour moi, le reste on verra...
Par Sylibel 28.Mai.2010 - 16:32
Ta pas besoin de code.
T'es ogrines sont directement crédité sur ton compte, ta juste a allez sur le site dofus, rentrer t'es ID et après regarde a droite du site va ca te marquer combien d'ogrines tu as, clique dessus ca va t'amener sur une page ou tu pourra tu les utilisé comme tu veux.
Par EliXilz 30.Mai.2010 - 22:39
Ben non,
Quand je veux les utiliser, on me demande le code u_u
Par Sylibel 01.Juin.2010 - 11:43
Je ne sais pas si je postes au bon endroit mais tant pis... Alors voila je dispose de 17xxx ogrines liées(que j'avais echangées sur Hecate contre des kamas).
Voici mes questions :
-Pourquoi ne puis-je pas utiliser mes ogrines pour acheter des kamas depuis la Bourse aux Kamas/Ogrines (je souhaiterais re-échanger mes ogrines contre des kamas sur le même serveur) ?
-Si le problème est qu'elles sont liées, que dois-je faire pour qu'elles ne le soient plus ?
Merci smile.gif
Par kikoololroxxamooort 04.Juin.2010 - 11:41
j'ai exactement le même problème s:
Par Gs-Gucci 08.Juin.2010 - 22:02
bonjour j'ai le même problème que kikoulolroxxamooort
Par -Danny-- 09.Juin.2010 - 19:14
Exactement le même probleme que Sylibel

Help =O
Par Toutizus 09.Juin.2010 - 19:18
Svp pour ce code de sécurité ca fait vers 15h que je l'attends mais je l'ai toujours pas reçu :s il y a une solution svp ?
Par Xx-EcaPowa-xX 11.Juin.2010 - 11:37
bonjours, j'ai achetée des ogrines dans la bourses aux ogrines et je ne les ai pas recu, j'ai perdu mes kamas et j'ai pas gagné d'ogrines, qui pourais m'aider
Par Emiladrian 12.Juin.2010 - 20:14
Bonjour , moi j'ai un gros gros probléme , voila :

On ma donne un compte ya environ 2 ans , jai changer reponse secréte (normal) mais pas l'adresse mail (une histoir de formulaire compliqué) mais jusque la sa m'avais jamais posé de probléme , je maboner avce code odio et voila , sauf que pour sabonner avec ogrines on est sensé recevoir un code de confimation par mail...

Sauf que c'est pas mon adresse , et imposible de la changer vue que je me rappél pas la reponse secréte !

Resultat , 90.000k pour 700 ogrine inutilisable , help me pliz
Par Shadoxidus 13.Juin.2010 - 17:09
Citation (kikoololroxxamooort @ 4 jui 2010, 11:41) *
Je ne sais pas si je postes au bon endroit mais tant pis... Alors voila je dispose de 17xxx ogrines liées(que j'avais echangées sur Hecate contre des kamas).
Voici mes questions :
-Pourquoi ne puis-je pas utiliser mes ogrines pour acheter des kamas depuis la Bourse aux Kamas/Ogrines (je souhaiterais re-échanger mes ogrines contre des kamas sur le même serveur) ?
-Si le problème est qu'elles sont liées, que dois-je faire pour qu'elles ne le soient plus ?

Citation (Gs-Gucci @ 8 jui 2010, 22:02) *
j'ai exactement le même problème s:

Citation (-Danny-- @ 9 jui 2010, 19:14) *
bonjour j'ai le même problème que kikoulolroxxamooort

Citation (Toutizus @ 9 jui 2010, 19:18) *
Exactement le même probleme que Sylibel

Il n'y a pas de problème, c'est le fonctionnement normal des Ogrines.
Vous achetez des Ogrines avec vos Kamas, et ensuite elles sont liées à votre compte.
Pourquoi ? Pour empêcher la spéculation. L'Ogrine n'étant pas là pour vous permettre de gagner des Kamas mais uniquement pour vous aider à vous offrir votre abonnement ou des services ou tout autre produit de l'univers Ankama.

Il n'y a AUCUN moyen de les délier.

Citation (Emiladrian @ 12 jui 2010, 20:14) *
bonjours, j'ai achetée des ogrines dans la bourses aux ogrines et je ne les ai pas recu, j'ai perdu mes kamas et j'ai pas gagné d'ogrines, qui pourais m'aider

Vous avez normalement gagner des Ogrines liées (donc ça ne s'affiche pas en bleu comme les Ogrines, mais en gris juste en dessous (dans la BaK).
Allez dans votre gestion de compte pour vérifier l'état de votre compte d'Ogrine.
Par lotomai 14.Juin.2010 - 04:06
Citation (lotomai @ 14 jui 2010, 03:06) *
L'Ogrine n'étant pas là pour vous permettre de gagner des Kamas mais uniquement pour vous aider à vous offrir votre abonnement ou des services ou tout autre produit de l'univers Ankama.


Oui enfin les plus riche IRL ne seront pas plus avantagé , enfin pour l'histoire de se faire des kama je pense que sa peut aider les traders en herbes x)

A ma connaisance , ce n'est pas illégale d'acheter un item moin cher que hdv pour le revendre un peu plus chér , jimagine qu'avec ogrine c'est la méme histoire , enfin l'idée des ogrine lié c'est un bon point sa éviteras les abus d'achat/vente.

DSL pour l'orth , mon clavier n'a pas était a l'école et en plus il est dysléxique dry.gif
Par Shadoxidus 14.Juin.2010 - 14:22
Finalement les Ogrines c'est pas si bien... sleep.gif
Par kikoololroxxamooort 14.Juin.2010 - 17:11
Citation (Shadoxidus @ 14 jui 2010, 13:22) *
Oui enfin les plus riche IRL ne seront pas plus avantagé , enfin pour l'histoire de se faire des kama je pense que sa peut aider les traders en herbes x)

A ma connaisance , ce n'est pas illégale d'acheter un item moin cher que hdv pour le revendre un peu plus chér , jimagine qu'avec ogrine c'est la méme histoire , enfin l'idée des ogrine lié c'est un bon point sa éviteras les abus d'achat/vente.

DSL pour l'orth , mon clavier n'a pas était a l'école et en plus il est dysléxique dry.gif

C'est justement là la limite TRES nette entre DOFUS et les Ogrines. L'Ogrine, même intégrée au jeu reste, un élément externe à DOFUS, ce n'est pas du tout un "jeu" en soi, alors que la spéculation sur les HDV, ça oui, c'est une partie du jeu dans Dofus.
Si vous pouviez spéculer de manière agressive avec les Ogrines, cela détruirait toutes les économies ingame, et quelques joueurs pourraient alors devenir excessivement riche sans jamais rien faire ingame au détriment de tous les autres. Je vous laisse imaginer les nouvelles formes de farming que cela engendrerai.

Citation (kikoololroxxamooort @ 14 jui 2010, 16:11) *
Finalement les Ogrines c'est pas si bien... sleep.gif

Si bien que quoi... Depuis le début j'explique comment ça fonctionne, et ses limites.
Si vous trouvez que payer son abonnement gratuitement c'est pas bien, et bien ne les utilisez pas. Elles n'ont rien d'obligatoire !

En revanche, il ne faut plus venir se plaindre du commerce de code audiotel, des farmer, et des arnaques que tout ça génère.
Par lotomai 15.Juin.2010 - 03:16
A quand de nouveaux services lotomai ? De nouvelles idées (très bonnes d'ailleurs) avaient été proposées sur un autre topic où tu as réagi. Plus d'infos ? Des scoops ? biggrin.gif

Le must ce serait selon moi de pouvoir changer de classe, avec une limitation d'une fois par compte... Ça permettrait de relancer l'intérêt que l'on a pour le jeu lorsqu'on commence à être assez expérimenté, ça commence à être la routine. ;]
Par Mouahahaha-ha 15.Juin.2010 - 11:42
Bonjour,
Citation (lotomai @ 14 jui 2010, 04:06) *
Il n'y a pas de problème, c'est le fonctionnement normal des Ogrines.
Vous achetez des Ogrines avec vos Kamas, et ensuite elles sont liées à votre compte.
Pourquoi ? Pour empêcher la spéculation. L'Ogrine n'étant pas là pour vous permettre de gagner des Kamas mais uniquement pour vous aider à vous offrir votre abonnement ou des services ou tout autre produit de l'univers Ankama.

Il n'y a AUCUN moyen de les délier.


Vous avez normalement gagner des Ogrines liées (donc ça ne s'affiche pas en bleu comme les Ogrines, mais en gris juste en dessous (dans la BaK).
Allez dans votre gestion de compte pour vérifier l'état de votre compte d'Ogrine.

Euh... Excuse-moi, tu as cité une personne qui disait avoir le même problème que moi... Or notre problème ce n'est pas d'avoir des ogrines liés, c'est d'être dans la totale incapacité de les utiliser (et pour de l'abonnement justement) car on nous demande un code qu'on ne reçoit jamais et nous n'avons aucun moyen de retirer cette requête (sans le code évidemment u_u)
Alors on fait comment nous, sans le code? J'ai bien le mail pas de soucis:
http://img138.imageshack.us/img138/3959/maila.png
Mais il est où ce soit-disant code??
Moi je voulais justement m'abonner avec... J'ai des amis qui ont utilisé eux-aussi, les ogriunes, ont ne leur a jamais demandé de code... Aucun n'a réussi à m'aider pour trouver une solution...
Bénéfice net, après avoir attendu deux semaines, je me suis abonnée autrement et mes ogrines ne me serviront plus jamais, juste 250 000K dépensés pour rien. Au moins pour la prochaine fois, expliquez-nous ce qui cloche et comment résoudre le problème... Ou bien j'en conclus qu'il y a un gros soucis avec cette histoire de sécurité des ogrines et je ne les utilise plus jamais...
Pour les suivants ou pour les prochaines fois, expliquez-nous maintenant, merci.
Par Sylibel 15.Juin.2010 - 14:18
Citation (lotomai @ 15 jui 2010, 03:16) *
C'est justement là la limite TRES nette entre DOFUS et les Ogrines. L'Ogrine, même intégrée au jeu reste, un élément externe à DOFUS, ce n'est pas du tout un "jeu" en soi, alors que la spéculation sur les HDV, ça oui, c'est une partie du jeu dans Dofus.
Si vous pouviez spéculer de manière agressive avec les Ogrines, cela détruirait toutes les économies ingame, et quelques joueurs pourraient alors devenir excessivement riche sans jamais rien faire ingame au détriment de tous les autres. Je vous laisse imaginer les nouvelles formes de farming que cela engendrerai.


Si bien que quoi... Depuis le début j'explique comment ça fonctionne, et ses limites.
Si vous trouvez que payer son abonnement gratuitement c'est pas bien, et bien ne les utilisez pas. Elles n'ont rien d'obligatoire !

En revanche, il ne faut plus venir se plaindre du commerce de code audiotel, des farmer, et des arnaques que tout ça génère.


BIEN DIT
Par devildark-black 15.Juin.2010 - 15:53
Citation (lotomai @ 15 jui 2010, 03:16) *
En revanche, il ne faut plus venir se plaindre du commerce de code audiotel, des farmer, et des arnaques que tout ça génère.


J'avoue , pour les code sa régle le probléme de facon "legal" au yeux d'AG , bien sur , il faudras payer un peu plus en kamas mais au moins pas de lezards , pour farmer des Ogrines je pense pas que sa soit possible donc sa ausi c'est OK ^^, et les arnaques idem donc de ce coté la AG a bien géré le truc , Good Job a eux.

Bon , j'ai juste perdu 700 ogrine m'enfin c'est dommage car je ne pouras donc jamais abo ce compte avec ogrine (enfin je l'est ai mais liées , je peut rien en faire donc voila , voir marqué "700 ogrines liées" c'est cool mais sa m'avance pas ^^

HS : tout a l'heure j'ai bug grave en affichage pendant un combat mais juste 1 compte bugé sur les 2 , aprés 8 ou 9 reco en combat , il était enféte question de la "page" qui bugé mais pas le client , il m'a suffit de férmer la fenétre du "buggant?" et relancer "jouer" sur client pour que tout reviennent normal.

PLIZ AG AJOUTER UN ONGLET RAPPORTS DE BUGS COMME SUR DA !!!

Beaucoup plus rapide d'écrire le probléme dans une fenétre IG que se co sur site off etc...

pour le bien du jeu , merci d'y penser.


DSL pour les fautes , dysléxie de clavier toujours présente...

Time-Bomb , natif de Domen
Par Shadoxidus 16.Juin.2010 - 00:41
Citation (lotomai @ 15 jui 2010, 02:16) *
Si bien que quoi... Depuis le début j'explique comment ça fonctionne, et ses limites.
Si vous trouvez que payer son abonnement gratuitement c'est pas bien, et bien ne les utilisez pas. Elles n'ont rien d'obligatoire !


Je dis simplement que c'est dommage de pas pouvoir ré-échanger ses Ogrines contre des Kamas sur le MÊME serveur où on les a acheter...
Par kikoololroxxamooort 17.Juin.2010 - 19:03
Citation
Bon , j'ai juste perdu 700 ogrine m'enfin c'est dommage car je ne pouras donc jamais abo ce compte avec ogrine (enfin je l'est ai mais liées , je peut rien en faire donc voila , voir marqué "700 ogrines liées" c'est cool mais sa m'avance pas ^^

mheunon, les ogrines liées permettent bien de s'abonner, je crois même que c'était écrit sur la page précédente. wink.gif

Par contre, j'ai une question: j'ai cru lire dans un e-mail que les ogrines que j'avais achetées n'étaient valables que 90 jours: pourquoi?
Par vousetesvous 18.Juin.2010 - 18:29
slt serieusemnt votre truk de securité vous protege vous pas les joueur j'ai 45000 origine lieé donc je doit attendre 90 jours pour certifier si je savais ca j'utilse pas se system ca marché avant rapide et simple on a notre code dans l'email mais la vous abusy u_u
Par Daamar 02.Juillet.2010 - 13:35
J'ai peur de ne pas avoir tout compris =P

J'ai des ogrines dont la date d'expiration est le 21 juillet.
Celà veut dire que mes ogrines seront certifiées passée cette date ou tout simplement détruites?
Par Bouyyyaaaaaaaa 04.Juillet.2010 - 16:25
Bonjour (ou Bonsoir) à tous et à toutes !

J'ai acheté dernièrement 6.000 Ogrines pour 10€, j'ai biensûr lu le petit avertissement (avant la transaction) suivant :

Citation
Jusqu'à la vérification de votre achat par le support Ankama, vos Ogrines sont liées à votre compte : vous ne pourrez pas les utiliser sur les Places de Marché, dans le cadre d'échanges avec d'autres joueurs.


Je suis tout à fait daccord avec cette verification (qui me semble "normale") afin d'éviter toute fraude ... Mais je ne pensais pas attendre 3 mois !
Je trouve ça TRES TRES long personnellement angry.gif
Surtout que je comptais utiliser ces Ogrines rapidement dans la BaK !

...

Après lecture de quelques articles sur le DevBlog officiel des Ogrines, j'ai apperçu ce texte (tiré directement d'un article) :

Citation
Il y a 4 méthodes pour certifier de l’Ogrine :
-Naturellement, en attendant la fin de la période de précaution
-En utilisant un moyen de paiement qui en offre directement (carte prépayée, Audiotel, etc.)
-Pour ceux qui sont déjà clients, via un niveau de confiance.
-Manuellement, à l’aide d’un code secret uniquement visible sur votre relevé bancaire, à reporter sur votre lot d’Ogrines dans la gestion de compte.


Les 3 premières solutions ne me semblent pas envisageables :

-La première méthode est beaucoup trop longue (3 mois d'attente !! blink.gif)
-La seconde solution est trop tard : j'ai déjà payé par CB (J'aurais du payer par chèque !!)
-Je n'ai visiblement pas acheté assez d'Ogrines précédemment pour paraître "honnête" aux yeux d'ANKAMA.

Mais la dernière solution me semble parfaite pour ne pas avoir à attendre :

Citation
Manuellement, à l’aide d’un code secret uniquement visible sur votre relevé bancaire, à reporter sur votre lot d’Ogrines dans la gestion de compte.


Je pense faire celà ... Mais je ne sais pas du tout comment m'y prendre !? unsure.gif

...

Après de nombreuses recherches sur divers forums, je me suis rendu sur ma "Gestion de compte".
Mais je ne trouve aucun endroit particulier où reporter ce code secret visible sur le relevé bancaire !!

Si quelqu'un sait comment faire, pourrait-il m'éclairer un peu ? dry.gif

J'aimerai bien également qu'ANKAMA nous crée un petit Tuto' afin d'expliquer la manip' à effectuer pour trouver/rentrer ce (fameux) code sur notre "Gestion de compe" pour pouvoir aider tous les joueurs étant dans la même situation que moi !! biggrin.gif

Voilà, j'espère avoir de nombreuses réponses (car je veux pas attendre 3 mois !!) smile.gif

Très cordialement.
Healyx [Sumens]

EDIT : Correction de quelques fautes d'orthographe !
Par Pushy 04.Juillet.2010 - 23:23
Bonjour,

L'activation par code sur le relevé bancaire n'est pas active à ce jour. Voilà la raison.
Par lotomai 06.Juillet.2010 - 08:47
Bonjour,
je viens d'acheter 47000 orgines via paypal.
Elles sont actuellement liées, combien de temps avant qu'elles soient certifiées ?
Par NeoAlucard 06.Juillet.2010 - 14:44
Sur cette page :
https://account.ankama.com/fr/votre-compte/detail-ogrines

Il y a un tableau en bas de page qui te donne le statut de tes ogrines. Comme tu les as achetées avec de l'argent réel, elles ont soit le statut "liées jusqu'au" (avec une date à laquelle tu pourras en faire ce que tu veux y compris du p2m) soit le statut ok (elles sont alors déjà "en libre utilisation").

Tu peux aussi utiliser le code de sécurité par mail, mais là c'est quitte ou double. Je n'ai pas reçu de code à ma demande (faite une seule fois), et quelques heures plus tard j'ai reçu 8 mails de code O.o le cinquième était le bon. D'autres par contre attendent le mail depuis plusieurs semaines (la rubriques problèmes et solution est pleine de gens pas content d'attendre le mail si longtemps, ça se comprend).
Par tromarsin 06.Juillet.2010 - 23:19
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